Certificarea produselor Soap Mill

Produsele cosmetice organice Soap Mill sunt certificate de Austria Bio Garantie. Sunt produse conform ÖLMB, Kapitel A 8, Abschnitt Biokosmetika. Soap Mill este primul producator din S-E Europei care a obtinut certificarea organica conform singurului standard national din lume pentru produsele cosmetice.

Cremele organice (Soap Mill Organic Cream) au un continut 95% organic si sunt 100% naturale. Sapunul lichid/gel de dus/sampon (Soap Mill Liquid) este certificat ca avand ingrediente organice si are un continut 80% organic, fiind 100% natural.

Toate produsele cosmetice organice si naturale Soap Mill au avizul Ministerului Sanatatii. Analizele sunt efectuate la un laborator independent de prestigiu si rezultatele sunt in concordanta cu legislatia romana in vigoare. Fiecare ambalaj contine informatiile obligatorii din punct de vedere legal: nume producator, adresa, lot de fabricatie, termen de valabilitate, ingrediente conform INCI (Nomenclatorul International al Ingredientelor pentru Produsele Cosmetice).

Garantia produselor Soap Mill

Echipa Soap Mill garanteaza ca produsele pe care le vei primi sunt in concordanta cu comanda primita, cu specificatiile oferite, iar livrarea se efectueaza in termen de 24 de ore la primirea comenzii sau de la confirmarea platii. Daca ai probleme cu produsele comandate, te rugam sa ne contactezi si vom incerca sa remediem situatia.

Poti returna un produs Soap Mill in termen de 30 zile lucratoare de la expedierea comenzii. Acesta trebuie sa fie returnat in ambalajul original si sa nu fie deteriorat sau utilizat. Coletul se trimite cu confirmare de primire pe adresa Soap Mill specificata pe colet sau in sectiunea “Contact” de pe acest site. Taxele de transport se achita de catre cumparator. Contravaloarea comenzii returnate va fi achitata in termen de 15 zile lucratoare prin transfer bancar.

Confidentialitate

Toate informatiile personale oferite in cursul efectuarii unei comenzi catre Soap Mill sunt confidentiale si nu vor fi instrainate. Acestea pot fi folosite doar in scopuri publicitare proprii.

Avem la dispozitie un server de date securizat pentru a prelua comenzile. Acesta este protejat la un nivel inalt.

Cosul de cumparaturi foloseste cookie-uri, dar acest lucru se intampla doar pentru buna functionare a acestui serviciu. Daca aveti probleme cu instalarea de cookie-uri, atunci va rugam sa folositi metodele alternative de comanda.

Dupa orice comanda plasata pe site-ul nostru devii client Soap Mill. Astfel, este posibil sa primesti diverse anunturi (prin e-mail sau prin posta), referitoare la serviciile noastre, urari de sarbatori etc. Daca nu doresti sa primesti notificari din partea Soap Mill, te rugam sa ne trimiti un e-mail sau sa ne anunti telefonic.

Confirmarea comenzilor

Vei primi un e-mail de confirmare a plasarii comenzii din partea Soap Mill, precum si date suplimentare (daca este cazul). Este responsabilitatea ta sa te asiguri ca informatiile furnizate sunt corecte. Te rugam sa te asiguri ca poti primi e-mail-uri din partea office@soapmill.ro , eventual poti adauga aceasta adresa in contacte. Daca nu doresti sa faci acest lucru, te rugam sa verifici si folder-ul “spam” / “bulk”.

Livrarea produselor

Anumite fotografii de pe site sunt doar cu titlu de prezentare si este specificat acest lucru unde este cazul. Elementele de decor nu sunt livrate impreuna cu produsele. Produsele Soap Mill sunt comercializate in cutii de carton, ambalaje din sticla sau plastic, cutii personalizate. Cadourile pot contine produse ambalate in cutii sau in saculeti de panza/organza. Acest lucru este specificat in dreptul fiecarui Soap Gift.

In orice moment, fara nicio notificare din partea Echipei Soap Mill, putem modifica, sterge, completa continutul site-ului de fata, inclusiv preturile si ofertele speciale.

Copyright

Continutul www.soapmill.ro:

• fotografiile produselor sunt realizate de catre Daniel Photography (http://www.danielphotography.ro) si toate drepturile pentru folosirea acestora ii apartin.
• texte, explicatii, logo-uri, grafica – toate acestea apartin DAS FOTO CONSULTING SRL, compania care detine marca Soap Mill, si sunt protejate de “Legea dreptului de autor”. Copierea, distribuirea sau folosirea oricaror elemente din cadrul www.soapmill.ro si blog.soapmill.ro (inclusiv fotografiile) se pedepseste conform legislatiei romane in vigoare.

Litigii

Fiecare comanda trimisa catre Soap Mill are valoarea unui contract valabil incheiat intre cumparator si vanzator. Daca apare un litigiu intre cele doua parti acesta va fi rezolvat pe cale amiabila. Imposibilitatea rezolvarii pe cale amiabila transfera competenta instantelor de judecata romane.